Bị chiếm đoạt tài sản ngân hàng, ai là người chịu trách nhiệm?

Theo dõi Luật Sư Tố Tụng trên

Trong thời gian vừa qua đã có rất nhiều Khách hàng hoang mang, lo lắng về những trường hợp Khách hàng bị chiếm đoạt tài sản ngân hàng, số tiền tự dưng bị “bốc hơi”. Vậy trong trường hợp này, ai là người chịu trách nhiệm? Hãy theo dõi bài viết này của Văn phòng luật sư tố tụng để được giải đáp.

Có rất nhiều lý do chủ quan và khách quan khiến Khách hàng bị chiếm đoạt tài sản ngân hàng, tiền gửi ngân hàng biến mất. Tuỳ vào từng trường hợp để xác định được ai là người phải chịu trách nhiệm cho việc này.

1. Do lỗi của ngân hàng hoặc nhân viên ngân hàng

Căn cứ Điều 554 Bộ luật Dân sự năm 2015 quy định về hợp đồng gửi giữ tài sản như sau:

Hợp đồng gửi giữ tài sản là sự thỏa thuận giữa các bên, theo đó bên giữ nhận tài sản của bên gửi để bảo quản và trả lại chính tài sản đó cho bên gửi khi hết thời hạn hợp đồng, bên gửi phải trả tiền công cho bên giữ, trừ trường hợp gửi giữ không phải trả tiền công.

Xem thêm: Khi bị chiếm đoạt tài sản qua mạng thì phải làm sao?

Do đó, khi Quý khách gửi tiền vào ngân hàng tức là Quý khách và ngân hàng đã ký kết một hợp đồng gửi giữ tài sản. Bên giữ tài sản tức là bên ngân hàng phải có nghĩa vụ bảo quản tài sản đúng với thoả thuận, trả lại tài sản cho gửi theo đúng tình trạng khi nhận gửi đồng thời phải bồi thường thiệt hại nếu như làm mất mát, hư hỏng tài sản gửi giữ, ngoài trừ những trường hợp bất khả kháng theo quy định tại Điều 557 Bộ luật Dân sự năm 2015.

Ngoài ra, theo khoản 2, khoản 3 Điều 10 Luật Các tổ chức tín dụng năm 2010, để bảo về quyền lợi hợp pháp của Khách hàng thì ngân hàng phải có một số trách nhiệm như sau:

– Tạo điều kiện thuận lợi cho Khách hàng gửi và rút tiền, bảo đảm thanh toán đủ, đúng hạn gốc và lãi của các khoản tiền gửi.

– Từ chối việc điều tra, phong toả, cầm giữ, trích chuyển tiền gửi của Khách hàng trừ những trường hợp có yêu cầu của Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật hoặc được sự đồng ý của Khách hàng.

Như vậy nếu Khách hàng bị chiếm đoạt tài sản ngân hàng, khiến vô cớ bị mất tiền thì ngân hàng cũng phải có trách nhiệm bồi thường thiệt hại khi để xảy ra sai sót.

Cán bộ hoặc nhân viên của ngân hàng chiếm đoạt tài sản của khách có thể do sự yếu kém, sơ hở trong quản lý của ngân hàng đó hoặc do một số bộ phận cán bộ, nhân viên đã lợi dụng kẽ hở để chiếm đoạt tài sản ngân hàng của người gửi. Trong trường hợp này, nếu ngân hàng được xác định là bị hại thì người chiếm đoạt sẽ phải bồi thường cho ngân hàng, còn ngân hàng sẽ phải bồi thường lại cho Khách hàng bị mất tiền.

2. Do lỗi chủ quan của Khách hàng

Căn cứ Điều 5 Thông tư 23/2014/TT-NHNN thì chủ tài khoản sẽ chịu trách nhiệm về những thiệt hại do sai sót hoặc bị lợi dụng, lừa đảo khi sử dụng dịch vụ thanh toán qua tài khoản ngân hàng do lỗi của bản thân.

Một số trường hợp sau đây sẽ dẫn đến Khách hàng bị chiếm đoạt tài sản ngân hàng mà không được ngân hàng bồi thường như sau:

2.1. Khi không trực tiếp đến ngân hàng gửi

Căn cứ khoản 1 Điều 8 Thông tư 48/2018/TT-NHNN, việc gửi tiết kiệm chỉ được thực hiện một trong hai hình thức: giao dịch tại ngân hàng hoặc thực hiện qua phương thức online.

Tuy nhiên, có không ít Khách hàng để tiết kiệm chi phí đi lại, tiết kiệm thời gian mà đã “nhờ” nhân viên ngân hàng hỗ trợ thủ tục gửi tiết kiệm tại nhà. Chính việc này đã tạo kẽ hở cho nhiều đối tượng lợi dụng để chiếm đoạt tài sản ngân hàng.

2.2. Ký sẵn chứng từ chuyển tiền

Cũng tương tự như lý do trên, nhiều Khách hàng đã tin tưởng và ký sẵn giấy tờ, chứng từ chuyển tiền “khống”, không có nội dung hoặc để nhân viên ngân hàng giữ sổ tiết kiệm, nợ chứng từ,… Điều này cũng khiến số tiền trong tài khoản bị biến mất.

2.3. Khi gửi online

Mặc dù hiện nay, công nghệ áo dụng cho hình thức giao dịch ngân hàng ngày cảng cải tiến, bảo mật, an toàn nhưng vẫn sẽ có kẻ gian lợi dụng gửi các web hoặc đường link để lừa đảo chiếm đoạt số tiền gửi tiết kiệm. Ngoài ra khi bị mất điện thoại hoặc công khai thông tin các thông tin cá nhân trên mạng xã hội cũng khiến cho tiền gửi tiết kiệm biến mất không rõ lý do.

Xem thêm: Dấu hiệu nhận biết và biện pháp phòng tránh lừa đảo chiếm đoạt tài sản qua mạng

3. Dịch vụ tư vấn pháp lý tại Văn phòng luật sư tố tụng

Với kinh nghiệm 12 năm tư vấn pháp lý hầu hết các lĩnh vực như: Dân sự, Hình sự, Hành chính. Văn phòng luật sư tố tụng cung cấp cho Quý khách dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp và uy tín.

Trên đây là một số thông tin liên quan đến vấn đề: Bị chiếm đoạt tài sản ngân hàng, ai là người chịu trách nhiệm? Để biết câu trả lời chính xác, Quý khách phải xem xét đế nguyên nhân và áp dụng biện pháp cho phù hợp.

Nếu còn vấn đề vướng mắc, Quý khách hãy liên hệ số Hotline hoặc để lại thông tin ở from dưới đây để nhận tư vấn miễn phí.