Sản xuất hàng giả nhãn hiệu bị xử phạt như thế nào?

Theo dõi Luật Sư Tố Tụng trên

Mới đây, một vụ việc sản xuất hàng giả nhãn hiệu thời trang nổi tiếng đã bị cơ quan chức năng phát hiện và xử lý. Vụ việc này một lần nữa gióng lên hồi chuông cảnh báo về tình trạng vi phạm sở hữu trí tuệ đang diễn ra nghiêm trọng. Vậy, những người sản xuất hàng giả sẽ phải chịu trách nhiệm pháp lý như thế nào? Tham khảo ngay bài viết dưới đây.

1. Cách nhận biết hàng giả nhãn hiệu

Theo quy định của pháp luật, hàng giả nhãn hiệu là sản phẩm có gắn nhãn hiệu hoặc dấu hiệu trùng hoặc tương tự đến mức khó phân biệt với nhãn hiệu đang được bảo hộ, mà không được sự cho phép của chủ sở hữu nhãn hiệu. Để nhận biết hàng giả nhãn hiệu, chúng ta cần lưu ý các dấu hiệu sau:

• Nhãn hiệu, bao bì: Kiểm tra kỹ nhãn hiệu, logo, font chữ, màu sắc, chất liệu bao bì có giống với sản phẩm chính hãng hay không. Hàng giả thường có những sai sót nhỏ về thiết kế, in ấn.
• Chất lượng sản phẩm: Hàng giả thường có chất lượng kém hơn so với hàng chính hãng, dễ bị lỗi, hỏng hóc.
• Giá cả: Giá cả quá rẻ so với thị trường cũng là một dấu hiệu đáng ngờ.
• Nơi bán: Nên mua hàng tại các cửa hàng, đại lý chính hãng hoặc các trang thương mại điện tử uy tín.

Các đặc điểm của hàng giả nhãn hiệu

• Chất liệu: Hàng giả thường sử dụng các chất liệu kém chất lượng, được sản xuất đại trà với chi phí thấp. Cụ thể, màu sắc trên sản phẩm giả thường nhạt nhòa, dễ bị phai màu khi tiếp xúc với ánh sáng hoặc chất tẩy rửa. Ngược lại, màu sắc trên hàng chính hãng thường tươi sáng, bền màu và có độ bóng mịn nhất định. Đối với các sản phẩm thời trang, hàng giả thường sử dụng vải thô cứng, dễ nhăn, không co giãn và có thể gây kích ứng da. Trong khi đó, hàng chính hãng thường sử dụng các loại vải cao cấp, mềm mại, thoáng mát và có độ bền cao.
• Cảm giác khi sử dụng: Khi sử dụng sản phẩm giả, người tiêu dùng thường cảm nhận được sự khác biệt rõ rệt so với hàng chính hãng. Hàng giả thường có trọng lượng nhẹ hơn so với hàng chính hãng do sử dụng chất liệu kém chất lượng và quy trình sản xuất đơn giản. Sản phẩm giả dễ bị hỏng hóc, biến dạng sau một thời gian ngắn sử dụng. Ví dụ, một chiếc điện thoại giả có thể bị trầy xước màn hình chỉ sau vài lần rơi nhẹ. Các chi tiết trên sản phẩm giả thường không được gia công tỉ mỉ, có nhiều góc cạnh sắc nhọn và đường may không đều.
• Mã vạch: Mã vạch là một công cụ quan trọng giúp người tiêu dùng xác định nguồn gốc và thông tin sản phẩm. Tuy nhiên, trên hàng giả, mã vạch thường bị làm giả hoặc in mờ, khó quét.
• Thông tin sản phẩm: Các thông tin trên bao bì, tem nhãn của sản phẩm giả thường bị sai sót về ngôn ngữ, quy cách đóng gói. Các lỗi chính tả, ngữ pháp xuất hiện khá phổ biến trên hàng giả.

Việc sử dụng hàng giả nhãn hiệu không chỉ gây thiệt hại cho các doanh nghiệp sở hữu nhãn hiệu mà còn ảnh hưởng đến quyền lợi của người tiêu dùng. Hàng giả thường không đảm bảo chất lượng, có thể gây hại cho sức khỏe và tài sản của người sử dụng.

2. Sản xuất hàng giả nhãn hiệu bị xử phạt như thế nào?

Căn cứ Điều 12 Nghị định 99/2013/NĐ-CP sửa đổi bởi khoản 11 Điều 1 Nghị định 126/2021/NĐ-CP và điểm a Khoản 11 Điều 1 Nghị định 46/2024/NĐ-CP quy định về xử phạt vi phạm hành chính với hành vi buôn bán hàng hóa giả mạo nhãn hiệu như sau:

Điều 12. Sản xuất, nhập khẩu, buôn bán, chào hàng, tàng trữ để bán, trưng bày để bán, vận chuyển hàng hóa giả mạo nhãn hiệu, chỉ dẫn địa lý mà chưa tới mức truy cứu trách nhiệm hình sự.

1. Phạt tiền từ 4.000.000 đồng đến 8.000.000 đồng đối với một trong các hành vi sau đây trong trường hợp giá trị hàng hóa vi phạm đến 5.000.000 đồng:

a) Buôn bán; chào hàng; vận chuyển, kể cả quá cảnh; tàng trữ; trưng bày để bán hàng hóa giả mạo nhãn hiệu, chỉ dẫn địa lý;

…

2. Phạt tiền từ 8.000.000 đồng đến 12.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm quy định tại Khoản 1 Điều này trong trường hợp giá trị hàng hóa vi phạm từ trên 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng.

3. Phạt tiền từ 12.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm quy định tại Khoản 1 Điều này trong trường hợp giá trị hàng hóa vi phạm từ trên 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng.

4. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 35.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm quy định tại Khoản 1 Điều này trong trường hợp giá trị hàng hóa vi phạm từ trên 20.000.000 đồng đến 40.000.000 đồng.

5. Phạt tiền từ 35.000.000 đồng đến 55.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm quy định tại Khoản 1 Điều này trong trường hợp giá trị hàng hóa vi phạm từ trên 40.000.000 đồng đến 70.000.000 đồng.

6. Phạt tiền từ 55.000.000 đồng đến 85.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm quy định tại Khoản 1 Điều này trong trường hợp giá trị hàng hóa vi phạm từ trên 70.000.000 đồng đến 100.000.000 đồng.

7. Phạt tiền từ 85.000.000 đồng đến 120.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm quy định tại Khoản 1 Điều này trong trường hợp giá trị hàng hóa vi phạm từ trên 100.000.000 đồng đến 200.000.000 đồng.

8. Phạt tiền từ 120.000.000 đồng đến 180.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm quy định tại Khoản 1 Điều này trong trường hợp giá trị hàng hóa vi phạm từ trên 200.000.000 đồng đến 300.000.000 đồng.

9. Phạt tiền từ 180.000.000 đồng đến 250.000.000 đồng đối với một trong các hành vi vi phạm quy định tại Khoản 1 Điều này trong trường hợp giá trị hàng hóa vi phạm trên 300.000.000 đồng.

…

11. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với hành vi vi phạm quy định tại Khoản 1 và Khoản 10 Điều này trong trường hợp không có căn cứ xác định giá trị hàng hóa vi phạm.

* Lưu ý: Mức phạt tiền trên là mức phạt tiền áp dụng đối với hành vi vi phạm của cá nhân, đối với tổ chức có cùng một hành vi vi phạm thì áp dụng mức phạt tiền bằng 02 lần mức phạt tiền đối với cá nhân.

3. Mua phải hàng giả nhãn hiệu thì phải làm sao?

3.1. Giữ lại bằng chứng và thông tin liên quan

Bước đầu tiên và quan trọng nhất khi phát hiện mua phải hàng giả là giữ lại tất cả các bằng chứng liên quan bao gồm:

• Hóa đơn mua hàng: Đây là bằng chứng xác thực nhất chứng minh bạn đã mua sản phẩm tại cửa hàng hoặc trên nền tảng thương mại điện tử nào.
• Sản phẩm: Giữ nguyên sản phẩm trong tình trạng ban đầu, không sử dụng hoặc làm hư hỏng.
• Bao bì, tem nhãn: Giữ lại tất cả các bao bì, tem nhãn đi kèm với sản phẩm.
• Hình ảnh, video: Chụp hoặc quay video lại sản phẩm, bao bì, tem nhãn để làm bằng chứng.
• Thông tin liên hệ của người bán: Lưu lại thông tin liên hệ của người bán (số điện thoại, địa chỉ, tài khoản mạng xã hội) để dễ dàng liên lạc khi cần.

Xem thêm: Hành vi cấu thành tội buôn bán hàng giả là như thế nào?

3.2. Liên hệ với người bán để yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền

Sau khi có đầy đủ bằng chứng, bạn nên liên hệ trực tiếp với người bán để yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách:

• Gọi trực tiếp cho người bán để trình bày vấn đề và yêu cầu giải quyết.
• Gửi email cho người bán, đính kèm các bằng chứng bạn đã thu thập được.
• Nếu mua hàng qua các nền tảng như Shopee, Lazada, bạn có thể sử dụng tính năng khiếu nại của nền tảng để yêu cầu hỗ trợ.

3.3. Khiếu nại đến cơ quan chức năng

Nếu người bán không hợp tác hoặc không giải quyết thỏa đáng, bạn có thể khiếu nại đến các cơ quan chức năng có thẩm quyền như:

• Cục Quản lý thị trường: Cơ quan này có nhiệm vụ kiểm tra, xử lý các hành vi vi phạm về kinh doanh hàng giả, hàng nhái.
• Hiệp hội bảo vệ người tiêu dùng: Các hiệp hội này sẽ hỗ trợ bạn trong việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.
• Công an: Nếu phát hiện hành vi sản xuất, buôn bán hàng giả có dấu hiệu tội phạm, bạn có thể trình báo với cơ quan công an.

3.4. Chia sẻ thông tin trên các diễn đàn, mạng xã hội

Để cảnh báo cho những người khác và tạo sức ép lên người bán, bạn có thể chia sẻ thông tin về vụ việc của mình trên các diễn đàn, mạng xã hội. Điều này sẽ giúp ngăn chặn những người khác mua phải hàng giả và đồng thời giúp cơ quan chức năng nhanh chóng vào cuộc điều tra.

3.5. Các lưu ý khi khiếu nại

• Dù tức giận, bạn cũng nên giữ bình tĩnh khi liên hệ với người bán hoặc cơ quan chức năng.
• Thu thập đầy đủ bằng chứng bởi càng nhiều bằng chứng, bạn càng có cơ sở để đòi lại quyền lợi của mình.
• Việc giải quyết khiếu nại có thể mất thời gian, bạn cần kiên trì theo đuổi đến cùng.
• Nếu gặp khó khăn, bạn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ bạn bè, người thân hoặc các tổ chức bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Do đó, trước khi mua hàng, bạn nên tìm hiểu kỹ thông tin về sản phẩm, cửa hàng hoặc người bán. Nên ưu tiên mua hàng tại các cửa hàng, đại lý chính hãng, đây là cách tốt nhất để đảm bảo mua được sản phẩm chính hãng. Bên cạnh đó cũng cần quan sát kỹ bao bì, tem nhãn, chất lượng sản phẩm. Giữ lại hóa đơn mua hàng để làm bằng chứng khi cần.

4. Văn phòng luật sư tố tụng

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề pháp lý và cần được tư vấn, hãy liên hệ ngay với văn phòng luật sư tố tụng. Chúng tôi sẵn sàng đồng hành cùng bạn để giải quyết những khó khăn:

• Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tố tụng, đội ngũ luật sư của chúng tôi đã thành công trong việc giải quyết nhiều vụ án phức tạp.
• Chúng tôi luôn cập nhật những kiến thức pháp luật mới nhất để cung cấp cho Khách hàng những tư vấn chính xác và hiệu quả nhất.
• Chúng tôi xây dựng quy trình làm việc rõ ràng, minh bạch, đảm bảo mọi thủ tục được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả.
• Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin của Khách hàng.

Chúng tôi luôn đặt lợi ích của Khách hàng lên hàng đầu để cung cấp dịch vụ tư vấn pháp lý chuyên nghiệp, tận tâm và hiệu quả. Với chúng tôi, mỗi vụ án đều là một cơ hội để khẳng định giá trị và uy tín!