Bị người khác bôi nhọ trên mạng xã hội thì phải làm sao?

Trong bối cảnh mạng xã hội phát triển, chỉ một dòng trạng thái hay bình luận ác ý cũng có thể trở thành công cụ bôi nhọ trên mạng xã hội, gây tổn hại nặng nề cho người bị hại. Vậy khi bị bôi nhọ, bạn có thể yêu cầu xử lý như thế nào? Quyền lợi hợp pháp được bảo vệ ra sao? Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ cách xử lý đúng luật khi gặp phải tình huống này.

1. Thế nào là hành vi bôi nhọ trên mạng xã hội?

Bôi nhọ trên mạng xã hội được hiểu là việc một cá nhân hoặc tổ chức đăng tải, chia sẻ, bình luận hoặc phát tán những thông tin mang tính tiêu cực, sai sự thật nhằm hạ thấp uy tín, danh dự, nhân phẩm của người khác. Hành vi này có thể được thể hiện bằng nhiều hình thức: từ việc tung tin đồn thất thiệt, cắt ghép hình ảnh, video, cho đến việc sử dụng lời lẽ xúc phạm, mạt sát công khai. Điểm chung là các nội dung này gây ảnh hưởng trực tiếp đến hình ảnh và quyền lợi hợp pháp của người bị hại.

Theo quy định tại Điều 34 Bộ luật Dân sự 2015, danh dự, nhân phẩm, uy tín của cá nhân được pháp luật tôn trọng và bảo vệ. Bất kỳ hành vi nào đưa thông tin làm ảnh hưởng xấu đến những giá trị này đều bị coi là hành vi xâm phạm. Tùy vào tính chất, mức độ, hành vi bôi nhọ trên mạng xã hội có thể bị xử lý hành chính hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự.

Trong đời sống thực tế, hành vi bôi nhọ trên mạng xã hội thường gặp như:

• Đăng tải thông tin sai sự thật: Ví dụ như dựng chuyện, bịa đặt về đời tư, nhân cách hoặc hoạt động nghề nghiệp của một cá nhân.
• Xúc phạm bằng lời lẽ thô tục: Bình luận, chia sẻ những từ ngữ mang tính miệt thị, hạ nhục, công kích nhân phẩm.
• Cắt ghép hình ảnh, video: Tạo dựng nội dung giả mạo nhằm khiến người khác hiểu sai, dẫn đến mất uy tín hoặc danh dự của người bị hại.
• Lan truyền có chủ đích: Không chỉ dừng lại ở việc phát tán một lần, mà còn kêu gọi, kích động người khác chia sẻ, bình luận với mục đích bôi xấu.

2. Bị người khác bôi nhọ trên mạng xã hội thì phải làm sao?

Đầu tiên, khi bị bôi nhọ trên mạng xã hội, điều quan trọng nhất là bạn cần giữ thái độ bình tĩnh. Tránh phản ứng nóng vội hoặc có lời lẽ đáp trả tiêu cực vì có thể khiến sự việc đi xa hơn và bất lợi cho chính bạn. Thay vào đó, bạn nên nhanh chóng thu thập các chứng cứ liên quan, chẳng hạn như ảnh chụp màn hình bài đăng, bình luận, tin nhắn, đường dẫn (link) cụ thể hoặc video bị lan truyền. Đây là cơ sở quan trọng để chứng minh hành vi vi phạm và bảo vệ quyền lợi của bạn sau này.

2.1. Yêu cầu người vi phạm gỡ bỏ nội dung và xin lỗi công khai

Trong nhiều trường hợp, hành vi bôi nhọ xuất phát từ mâu thuẫn cá nhân và người vi phạm có thể không lường trước được hậu quả pháp lý. Vì vậy, bước đầu tiên, bạn nên trao đổi trực tiếp hoặc gián tiếp với họ, yêu cầu gỡ bỏ các nội dung sai sự thật và có lời xin lỗi công khai. Nếu họ thiện chí hợp tác, sự việc sẽ được giải quyết nhanh chóng, giảm thiểu tổn thất về tinh thần và danh dự cho bạn.

2.2. yêu cầu đến nền tảng mạng xã hội

Nếu người vi phạm không hợp tác, bạn có thể gửi khiếu nại trực tiếp đến nền tảng mạng xã hội (Facebook, TikTok, YouTube…). Các nền tảng này đều có cơ chế tiếp nhận báo cáo vi phạm, đặc biệt là khi nội dung đăng tải liên quan đến bôi nhọ, xúc phạm danh dự, nhân phẩm. Khi tiếp nhận yêu cầu kèm chứng cứ cụ thể, quản trị viên nền tảng có thể tiến hành ẩn, gỡ bỏ hoặc khóa tài khoản vi phạm.

2.3. Yêu cầu bồi thường dân sự

Nếu hành vi bôi nhọ gây thiệt hại về vật chất hoặc tinh thần, bạn có quyền yêu cầu bồi thường. Thiệt hại có thể bao gồm chi phí hợp lý để khắc phục hậu quả (chẳng hạn chi phí thu thập chứng cứ, chi phí thuê luật sư), cũng như khoản tiền bù đắp tổn thất tinh thần theo quy định pháp luật. Đây là biện pháp giúp bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bạn, đồng thời răn đe người vi phạm.

2.4. Tố cáo tới cơ quan có thẩm quyền

Trong trường hợp hành vi bôi nhọ có tính chất nghiêm trọng, lặp đi lặp lại hoặc gây ảnh hưởng lớn đến danh dự, nhân phẩm của bạn, bạn hoàn toàn có quyền làm đơn tố giác gửi đến Công an hoặc Viện kiểm sát nhân dân. Cơ quan chức năng sẽ căn cứ vào Điều 155 (Tội làm nhục người khác) hoặc Điều 156 (Tội vu khống) Bộ luật Hình sự 2015, sửa đổi bổ sung 2017 để xử lý. Người vi phạm có thể bị phạt hành chính lên đến 30 triệu đồng hoặc bị truy cứu trách nhiệm hình sự với mức phạt tù từ 03 tháng đến 05 năm, tùy thuộc vào tính chất và hậu quả của hành vi.

Xem thêm: Chửi bới xúc phạm người thi hành công vụ có bị phạt tù không?

3. Văn phòng luật sư tố tụng

Trong thời đại số, chỉ một bài đăng hoặc bình luận tiêu cực cũng có thể làm ảnh hưởng nghiêm trọng tới uy tín, danh dự mà bạn đã xây dựng trong nhiều năm. Chúng tôi thấu hiểu cảm giác tổn thương, lo lắng và bất lực khi bị bôi nhọ công khai trước hàng nghìn người. Đây không chỉ là nỗi đau tinh thần, mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến công việc, mối quan hệ và cuộc sống cá nhân. Chính vì vậy, sự hỗ trợ kịp thời của luật sư tố tụng chuyên nghiệp là điều cần thiết giúp bạn lấy lại công bằng và bảo vệ danh dự hợp pháp của mình.

Với kinh nghiệm dày dặn trong việc giải quyết các vụ việc liên quan đến xâm phạm danh dự, nhân phẩm, uy tín trên mạng xã hội, chúng tôi sẽ đồng hành cùng bạn trong suốt quá trình pháp lý. Luật sư sẽ trực tiếp tư vấn, hỗ trợ thu thập chứng cứ, soạn thảo đơn từ, làm việc với cơ quan chức năng và yêu cầu bồi thường thiệt hại. Mỗi bước đi đều được tính toán kỹ lưỡng để đảm bảo quyền lợi của bạn được đặt lên hàng đầu.

Thực tế cho thấy, nhiều người vì ngại va chạm hoặc không nắm rõ pháp luật nên chấp nhận im lặng trước hành vi bôi nhọ. Tuy nhiên, sự im lặng này chỉ khiến sự việc trở nên nghiêm trọng hơn. Đừng để uy tín và nhân phẩm của bạn bị chà đạp mà không có sự phản kháng hợp pháp. Văn phòng luật sư tố tụng chính là điểm tựa để bạn hành động đúng luật, đúng thời điểm, bảo vệ bản thân và gửi đi thông điệp rõ ràng rằng: danh dự không thể bị đem ra bôi nhọ một cách tùy tiện.

Mỗi vụ việc bôi nhọ trên mạng xã hội đều có tính chất và mức độ khác nhau. Có trường hợp chỉ cần xử lý ở mức khiếu nại, gỡ bỏ; có trường hợp phải khởi kiện dân sự; và có trường hợp nghiêm trọng đến mức cần tố cáo hình sự. Với chuyên môn và kinh nghiệm thực tiễn, chúng tôi sẽ đưa ra giải pháp pháp lý phù hợp, tiết kiệm chi phí, thời gian và đảm bảo hiệu quả bảo vệ quyền lợi cho Khách hàng.

Nếu bạn đang bị bôi nhọ trên mạng xã hội, đừng chần chừ. Hãy liên hệ ngay với Văn phòng luật sư tố tụng để được tư vấn chi tiết, tận tâm và chuyên nghiệp. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng bạn từ khi sự việc bắt đầu cho đến khi có kết quả cuối cùng, giúp bạn lấy lại sự bình yên, danh dự và công bằng xứng đáng thuộc về mình.