Bị người khác cung cấp chia sẻ thông tin sai sự thật trên mạng xã hội thì phải làm sao?

Mạng xã hội đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại, nhưng cũng đi kèm với nhiều rủi ro, đặc biệt là khi bạn trở thành nạn nhân của thông tin sai sự thật. Việc bị người khác cung cấp, chia sẻ thông tin sai sự thật trên mạng xã hội không chỉ gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến danh dự, uy tín cá nhân mà còn có thể kéo theo những hệ lụy pháp lý khó lường. Vậy, khi bị người khác cung cấp chia sẻ thông tin sai sự thật trên mạng xã hội thì phải làm sao để bảo vệ bản thân?

1. Cung cấp chia sẻ thông tin sai sự thật về người khác trên mạng xã hội xử phạt như thế nào?

Căn cứ theo quy định tại Điều 101 Nghị định 15/2020/NĐ-CP (được sửa đổi bởi khoản 37 Điều 1 Nghị định 14/2022/NĐ-CP) quy định về việc vi phạm các quy định về trách nhiệm sử dụng dịch vụ mạng xã hội; trang thông tin điện tử được thiết lập thông qua mạng xã hội như sau:

1. Phạt tiền từ 10.000.000 đồng đến 20.000.000 đồng đối với hành vi lợi dụng mạng xã hội để thực hiện một trong các hành vi sau:

a) Cung cấp, chia sẻ thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của cơ quan, tổ chức, danh dự, nhân phẩm của cá nhân;

b) Cung cấp, chia sẻ thông tin cổ súy các hủ tục, mê tín, dị đoan, dâm ô, đồi trụy, không phù hợp với thuần phong, mỹ tục của dân tộc;

c) Cung cấp, chia sẻ thông tin miêu tả tỉ mỉ hành động chém, giết, tai nạn, kinh dị, rùng rợn;

d) Cung cấp, chia sẻ thông tin bịa đặt, gây hoang mang trong Nhân dân, kích động bạo lực, tội ác, tệ nạn xã hội, đánh bạc hoặc phục vụ đánh bạc;

đ) Cung cấp, chia sẻ các tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, xuất bản phẩm mà không được sự đồng ý của chủ thể quyền sở hữu trí tuệ hoặc chưa được phép lưu hành hoặc đã có quyết định cấm lưu hành hoặc tịch thu;

e) Quảng cáo, tuyên truyền, chia sẻ thông tin về hàng hóa, dịch vụ bị cấm;

g) Cung cấp, chia sẻ hình ảnh bản đồ Việt Nam nhưng không thể hiện hoặc thể hiện không đúng chủ quyền quốc gia;

h) Cung cấp, chia sẻ đường dẫn đến thông tin trên mạng có nội dung bị cấm.

2. Phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng đối với hành vi tiết lộ thông tin thuộc danh mục bí mật nhà nước, bí mật đời tư của cá nhân và bí mật khác mà chưa đến mức truy cứu trách nhiệm hình sự.

3. Biện pháp khắc phục hậu quả:

Buộc gỡ bỏ thông tin sai sự thật hoặc gây nhầm lẫn hoặc thông tin vi phạm pháp luật do thực hiện hành vi vi phạm quy định tại các khoản 1 và 2 Điều này.

Theo đó, nếu một người xúc phạm danh dự uy tín nhân phẩm của cá nhân trên mạng xã hội vì bất cứ mục đích gì thì đều bị xử phạt từ 10 – 20 triệu đồng hoặc từ 20 – 30 triệu đồng nếu tiết lộ bí mật đời tư người khác. Đồng thời buộc gỡ bỏ thông tin sai sự thật theo quy định. Ngoài ra, mức độ vi phạm nghiêm trọng hơn còn có thể bị truy cứu trách nhiệm hình sự.

Xem thêm: Cung cấp thông tin sai sự thật cho báo chí có bị phạt không?

2. Bị người khác cung cấp chia sẻ thông tin sai sự thật trên mạng xã hội thì phải làm sao?

Hành vi cung cấp chia sẻ thông tin sai sự thật trên mạng xã hội có thể bao gồm:

• Thông tin bịa đặt, vu khống: Hoàn toàn không có thật, được dựng lên với mục đích xấu, nhằm bôi nhọ, hạ thấp uy tín của cá nhân hoặc tổ chức.
• Thông tin xuyên tạc: Thông tin có thật nhưng bị cố ý làm sai lệch nội dung, bóp méo sự thật, gây hiểu lầm nghiêm trọng.
• Thông tin xúc phạm danh dự, nhân phẩm: Sử dụng lời lẽ thô tục, miệt thị, lăng mạ hoặc ám chỉ những điều không đúng về một cá nhân, gây tổn hại về tinh thần.

Cần lưu ý rằng, việc người khác đưa ra ý kiến cá nhân, quan điểm hoặc thông tin mà họ cho là đúng nhưng thực tế có thể không chính xác (nhưng không có ý định xấu) có thể không bị coi là hành vi vi phạm nghiêm trọng như việc cố ý cung cấp thông tin sai sự thật.

Khi phát hiện mình là nạn nhân của thông tin sai sự thật trên mạng xã hội, bạn cần bình tĩnh và thực hiện các bước sau:

– Thu thập bằng chứng kịp thời, đây cũng là bước quan trọng nhất và phải được thực hiện ngay lập tức trước khi thông tin bị xóa hoặc chỉnh sửa. Bằng chứng cần được thu thập đầy đủ và rõ ràng:

• Chụp ảnh màn hình (screenshot): Chụp toàn bộ nội dung bài viết, bình luận, tin nhắn có chứa thông tin sai sự thật. Đảm bảo ảnh chụp hiển thị rõ thời gian đăng/gửi, tên tài khoản người đăng và số lượt tương tác (like, share, comment).
• Quay video màn hình: Nếu thông tin xuất hiện dưới dạng video, livestream hoặc có nhiều bình luận tương tác, quay video màn hình sẽ cung cấp bằng chứng động và toàn diện hơn.
• Lưu lại đường dẫn (URL): Sao chép đường dẫn trực tiếp đến bài viết, trang cá nhân hoặc nhóm có chứa thông tin sai sự thật.
• Lưu thông tin tài khoản vi phạm: Ghi lại tên tài khoản, ID tài khoản, hình ảnh đại diện của người đã đăng tải hoặc chia sẻ thông tin sai sự thật.

– Liên hệ nền tảng mạng xã hội để yêu cầu gỡ bỏ, bởi hầu hết các nền tảng mạng xã hội lớn (Facebook, Zalo, TikTok, YouTube…) đều có cơ chế báo cáo vi phạm. Việc này có thể giúp gỡ bỏ thông tin nhanh chóng, đặc biệt nếu vi phạm chính sách của nền tảng. Bạn nên:

• Sử dụng tính năng báo cáo: Tìm và sử dụng tính năng “Báo cáo bài viết”, “Báo cáo vi phạm”, “Báo cáo lạm dụng” trên nền tảng đó. Cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng đã thu thập.
• Lý do báo cáo: Chọn lý do báo cáo phù hợp nhất, ví dụ: “Thông tin sai sự thật”, “Xúc phạm danh dự, nhân phẩm”, “Vu khống”, “Phát tán tin giả”…
• Theo dõi và phản hồi: Sau khi báo cáo, hãy theo dõi phản hồi từ nền tảng. Nếu cần, hãy cung cấp thêm thông tin theo yêu cầu của họ.

– Trong một số trường hợp, nếu bạn biết người đã đăng tải hoặc chia sẻ thông tin sai sự thật, bạn có thể cân nhắc liên hệ trực tiếp với họ (một cách ôn hòa và có ghi lại bằng chứng về cuộc trao đổi) để yêu cầu gỡ bỏ hoặc cải chính thông tin. Điều này có thể giúp giải quyết vấn đề nhanh gọn mà không cần đến pháp luật, đặc biệt nếu đó là một sự hiểu lầm.

– Nếu thông tin sai sự thật đã được đăng tải rộng rãi và gây ảnh hưởng lớn, bạn có quyền yêu cầu người đăng tải phải cải chính thông tin và xin lỗi. Việc cải chính cần được thực hiện công khai, rõ ràng và đúng với sự thật. Nếu họ từ chối, đây sẽ là một căn cứ quan trọng để bạn tiếp tục các bước pháp lý.

– Trường hợp, khi các biện pháp trên không hiệu quả hoặc mức độ vi phạm nghiêm trọng, bạn nên cân nhắc áp dụng các biện pháp pháp lý và tìm kiếm sự hỗ trợ từ các luật sư có chuyên môn.

3. Tư vấn pháp lý tại Văn phòng luật sư tố tụng

Đừng để thông tin sai sự thật hủy hoại danh tiếng của bạn. Hãy liên hệ với Văn phòng Luật sư Tố tụng ngay lập tức nếu bạn:

• Là nạn nhân của tin đồn thất thiệt, thông tin bịa đặt trên mạng xã hội.
• Bị vu khống, xúc phạm danh dự, nhân phẩm trực tuyến.
• Muốn biết rõ quyền và nghĩa vụ của mình khi bị ảnh hưởng bởi thông tin sai lệch.
• Cần hỗ trợ pháp lý để gỡ bỏ thông tin, yêu cầu cải chính hoặc bồi thường thiệt hại.
• Muốn truy cứu trách nhiệm của người đã phát tán thông tin sai sự thật.

Liên hệ với Văn phòng luật sư tố tụng ngay hôm nay để nhận được sự tư vấn chuyên nghiệp, kịp thời!